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Contractació Pública

 

Dubtes i preguntes

Òrgan de contractació:
Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
Codi d'expedient:
1905OB01

(*)Camps obligatoris

Enviar pregunta

 

* El servei de suport 24x7, de quin nivell de suport es tracta (ex: Nivell 3)? * Quants dominis d'origen caldria configurar? 03/06/2019 15:59h
* El servei de suport 24x7, de quin nivell de suport es tracta (ex: Nivell 3)?
En el plec de prescripcions tècniques (apartat 4) es menciona un temps de resposta de 2 hores per incidents i de 24 hores en no incidents, en un horari 24x7.
El temps de resposta es compta fins a un primer diagnòstic i resposta per part del licitador. No s'especifica temps de resolució màxim.

* Quants dominis d'origen caldria configurar?
No s'especifiquen mínims ni màxims en la licitació. Cal poder configurar tants com siguin necessaris pel servei.
Buenas Dia, le estamos enviando nuestras preguntas, disculpándonos si hay alguna repetición de preguntas formuladas por otros proveedores. Gracias por su atencion REQ. 11: Por favor, podríais proporcionar más detalles sobre cómo necesitáis usar las cabeceras VARY? Cuales tenéis pensado añadir a Vary: ? REQ. 10 : por favor, necesitaríamos que nos confirmarais si se requieres que sean máximo 10 servidores que hacen peticiones al servidor de origen, o si el contenido sólo se puede replicar en no más de 10 servidores cache ? REQ. 18 Tiempo de Cache: para los objetos poco populares, en el caso en el que se necesite mantenerlos en cache durante un tiempo ilimitado, podríamos proponer un almacenamiento especifico a nivel de cache para esto? REQ. 25-26: por favor, podriais proporcionarnos más detalles sobre como interpretáis la función del DVR? Cuanto tiempo queréis habilitar el DVR? (para live y on demand si es diferente) REQ. 8: Si la geolocalización està disponible por país y por Ciudad, se podria usar una lista de ciudades proporcionada por vosotros para asegurarnos el acceso a nivel de provincia? Podriais proporcionarnos el promedio y el pico de banda (Gbps) que preveis para cada uno de los lotes? Podriais proporcionarnos el promedio y el pico de peticiones (Gbps) que preveis para cada uno de los lotes? Podriais confirmarnos el tamaño/chunk-size para live y on demand? Es de 4 segundos? Podriais proporcionarnos los diferentes bitrates para live y on demand? Con respecto al párrafo 8 relacionado con la capacidad financera de los participantes, podriais aclararnos si el nivel de facturación requerido (70K para lote 1 y 340K para lote 2) se refieren a la totalidad de la facturación de la compañía o si es un facturado que tiene que estár relacionado con los Servicios especificos incluidos en lote 1 y 2 (aceleración y distribución) Con respect al Soporte y servicio cliente 24/7, podéis confirmarnos si puede ser en inglés o si se requiere que sea en castellano? Con respect al valor de los lotes, aunque el total sume 1.230.000 + IVA se requiere que la oferta no supere los 820.000 + IVA. Podríais aclararnos mejor esta parte? 03/06/2019 15:57h
Buenas tardes, pasamos a responder sus preguntas:
- REQ. 11: Ahora mismo utilizamos Vary: Origin para CORS.
Pero deseamos tener la posibilidad de utilizar Vary para otras cabeceras si vemos que puede ser interesante a nivel de aplicación.

- REQ. 10 : Lo que queremos es acotar el máximo número de servidores que vienen al origen a obtener un mismo contenido dentro de su periodo de validez de cache. Los servidores de la CDN que acceden a nuestros orígenes pueden ser distintos. Solo deseamos minimizar el tráfico hacia el origen.

- REQ. 18: No existe el requisito de mantener en cache objetos por tiempo ilimitado. El máximo que se solicita son 7 dias. Como gestione el proveedor los objetos en su cache debe ser transparente para nosotros y puede hacerlo como desee.

- REQ. 25-26: DVR es una funcionalidad que relacionamos con el directo. Significa que los manifests/playlist tendrán un número elevado de chunks y probablemente querystrings. No debería afectar al funcionamiento de la CDN. Para mas detalles, ahora estamos utilizando esta funcionalidad con la implementación técnica de Wowza y Bitmovin.

- REQ. 8: Si os encargais de hacer la selección de ciudades y el sistema permite un número de elementos tan grande, la solución seria aceptable.

- Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de banda (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes?
El Anexo 2 página 28 incluye una gráfica orientativa de consumo.
El consumo mensual está en torno a los 3PB. El Lote 1 representa aproximadamente un 4% del tráfico y el Lote 2 un 96% del tráfico. Se espera de la CDN que pueda absorber picos 10 veces el tráfico promedio.

- Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de peticiones (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes?
El promedio de peticiones está alrededor de 4.000 por segundo. Se espera de la CDN la capacidad de absorber picos 10 veces el trafico promedio. . El Lote 1 representa aproximadamente un 40% del tráfico y el Lote 2 un 60% del tráfico. Se espera de la CDN que pueda absorber picos 10 veces el tráfico promedio.

- Podríais confirmarnos el tamaño/chunk-size para live y on demand? Es de 4 segundos?
Actualmente son 10s en HLS y 2 en DASH

- Podríais proporcionarnos los diferentes bitrates para live y on demand?
Live audio
64kbps AAC 44100
Ondemand Video
- H264 720p (2.4 Mbit/s Profile.MAIN)
- H264 576p (1.2 Mbit/s Profile.MAIN)
- H264 360p (600 kbit/s Profile.MAIN)
Audio:
- AAC rate 44100 (128 kbit/s)
Ondemand audio
64kbps AAC 44100

- Con respecto al párrafo 8 relacionado con la capacidad financiera de los participantes, podríais aclararnos si el nivel de facturación requerido (70K para lote 1 y 340K para lote 2) se refieren a la totalidad de la facturación de la compañía o si es un facturado que tiene que estar relacionado con los Servicios específicos incluidos en lote 1 y 2 (aceleración y distribución)
El nivel de facturación requerido se refiere a la totalidad de la facturación de la companía

- Con respecto al Soporte y servicio cliente 24/7, podéis confirmarnos si puede ser en inglés o si se requiere que sea en castellano?
Podemos aceptar soporte en inglés

- Con respecto al valor de los lotes, aunque el total sume 1.230.000 + IVA se requiere que la oferta no supere los 820.000 + IVA. Podríais aclararnos mejor esta parte?
El importe de 1.230.000 euros es el valor máximo para los dos lotes para los tres años de contrato. El valor máximo para los dos primeros años del lote 1 son 140.000 euros y el valor máximo para los dos primeros años del lote 2 son 680.000 euros.
Buenos días, abajo un listado de preguntas y dudas que necesitaríamos aclarar. Os agradecemos mucho vuestra ayuda. Un saludo. - REQ. 11: Por favor, podríais proporcionar más detalles sobre cómo necesitáis usar las cabeceras VARY? Cuales tenéis pensado añadir a Vary: ? - REQ. 10 : por favor, necesitaríamos que nos confirmarais si se requieres que sean máximo 10 servidores que hacen peticiones al servidor de origen, o si el contenido sólo se puede replicar en no más de 10 servidores cache ? - REQ. 18 Tiempo de Cache: para los objetos poco populares, en el caso en el que se necesite mantenerlos en cache durante un tiempo ilimitado, podríamos proponer un almacenamiento especifico a nivel de cache para esto? - REQ. 25-26: por favor, podríais proporcionarnos más detalles sobre como interpretáis la función del DVR? Cuanto tiempo queréis habilitar el DVR? (para live y on demand si es diferente) - REQ. 8: Si la geolocalización está disponible por país y por ciudad, se podría usar una lista de ciudades proporcionada por vosotros para asegurarnos el acceso a nivel de provincia? - Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de banda (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes? - Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de peticiones (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes? - Podríais confirmarnos el tamaño/chunk-size para live y on demand? Es de 4 segundos? - Podríais proporcionarnos los diferentes bitrates para live y on demand? - Con respecto al párrafo 8 relacionado con la capacidad financiera de los participantes, podríais aclararnos si el nivel de facturación requerido (70K para lote 1 y 340K para lote 2) se refieren a la totalidad de la facturación de la compañía o si es un facturado que tiene que estar relacionado con los Servicios específicos incluidos en lote 1 y 2 (aceleración y distribución) - Con respecto al Soporte y servicio cliente 24/7, podéis confirmarnos si puede ser en inglés o si se requiere que sea en castellano? - Con respecto al valor de los lotes, aunque el total sume 1.230.000 + IVA se requiere que la oferta no supere los 820.000 + IVA. Podríais aclararnos mejor esta parte? 03/06/2019 15:54h
Buenas tardes, pasamos a responder sus preguntas:
- REQ. 11: Ahora mismo utilizamos Vary: Origin para CORS.
Pero deseamos tener la posibilidad de utilizar Vary para otras cabeceras si vemos que puede ser interesante a nivel de aplicación.

- REQ. 10 : Lo que queremos es acotar el máximo número de servidores que vienen al origen a obtener un mismo contenido dentro de su periodo de validez de cache. Los servidores de la CDN que acceden a nuestros orígenes pueden ser distintos. Solo deseamos minimizar el tráfico hacia el origen.

- REQ. 18: No existe el requisito de mantener en cache objetos por tiempo ilimitado. El máximo que se solicita son 7 dias. Como gestione el proveedor los objetos en su cache debe ser transparente para nosotros y puede hacerlo como desee.

- REQ. 25-26: DVR es una funcionalidad que relacionamos con el directo. Significa que los manifests/playlist tendrán un número elevado de chunks y probablemente querystrings. No debería afectar al funcionamiento de la CDN. Para mas detalles, ahora estamos utilizando esta funcionalidad con la implementación técnica de Wowza y Bitmovin.

- REQ. 8: Si os encargais de hacer la selección de ciudades y el sistema permite un número de elementos tan grande, la solución seria aceptable.

- Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de banda (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes?
El Anexo 2 página 28 incluye una gráfica orientativa de consumo.
El consumo mensual está en torno a los 3PB. El Lote 1 representa aproximadamente un 4% del tráfico y el Lote 2 un 96% del tráfico. Se espera de la CDN que pueda absorber picos 10 veces el tráfico promedio.

- Podríais proporcionarnos el promedio y el pico de peticiones (Gbps) que prevéis para cada uno de los lotes?
El promedio de peticiones está alrededor de 4.000 por segundo. Se espera de la CDN la capacidad de absorber picos 10 veces el trafico promedio. . El Lote 1 representa aproximadamente un 40% del tráfico y el Lote 2 un 60% del tráfico. Se espera de la CDN que pueda absorber picos 10 veces el tráfico promedio.

- Podríais confirmarnos el tamaño/chunk-size para live y on demand? Es de 4 segundos?
Actualmente son 10s en HLS y 2 en DASH

- Podríais proporcionarnos los diferentes bitrates para live y on demand?
Live audio
64kbps AAC 44100
Ondemand Video
- H264 720p (2.4 Mbit/s Profile.MAIN)
- H264 576p (1.2 Mbit/s Profile.MAIN)
- H264 360p (600 kbit/s Profile.MAIN)
Audio:
- AAC rate 44100 (128 kbit/s)
Ondemand audio
64kbps AAC 44100

- Con respecto al párrafo 8 relacionado con la capacidad financiera de los participantes, podríais aclararnos si el nivel de facturación requerido (70K para lote 1 y 340K para lote 2) se refieren a la totalidad de la facturación de la compañía o si es un facturado que tiene que estar relacionado con los Servicios específicos incluidos en lote 1 y 2 (aceleración y distribución)
El nivel de facturación requerido se refiere a la totalidad de la facturación de la companía

- Con respecto al Soporte y servicio cliente 24/7, podéis confirmarnos si puede ser en inglés o si se requiere que sea en castellano?
Podemos aceptar soporte en inglés

- Con respecto al valor de los lotes, aunque el total sume 1.230.000 + IVA se requiere que la oferta no supere los 820.000 + IVA. Podríais aclararnos mejor esta parte?
El importe de 1.230.000 euros es el valor máximo para los dos lotes para los tres años de contrato. El valor máximo para los dos primeros años del lote 1 son 140.000 euros y el valor máximo para los dos primeros años del lote 2 son 680.000 euros.
Bon dia, Estic omplint el DEUC del Sobre A i no ens queda clar la infomació que es sol·licita a la Part IV: Criteris de selecció c): Capacitat tècnica i professional: apartats 1b) Prego que ens faciliteu més informació. Salutacions, 31/05/2019 14:44h
Bona tarda,
tal com indica el propi DEUC, a l'Apartat IV: Criteris de selecció c:)capacitat tècnica i professional: apartats 1b),
la informació que ha d'anar aquí és: relació dels principals serveis prestats, smiliars a l'objecte d'aquesta licitació, indicants els imports, les dates de realització, i els destinataris públics o privats.

Bona tarda, és una pregunta similar a l'anterior però no ens queda clar, és a dir, en el punt de Solvència Econòmica i financera, referent al certificat de bona execució expedit per l'empresa receptora del servei és un document de lliure format lliberat per l'empresa receptora, i a part el document model annexe 3, o bé només amb l'annexe 3 ja és suficient? Segudament l'altre pregunta, només es demanarà al licitador en el cas de ser l'adjudicatari?, o bé a l'hora de presentar tota l'oferta i documentació? Moltes gràcies. Salutacions. 31/05/2019 09:10h
Bona tarda,
l'Annex 3 només caldrà que ho presenti l'empresa adjudicatària en el moment en que se li comuniqui, ja que l'Annex 3 el demanem a l'apartat de la solvència tècnica.
Al licitador que se li comuniqui que és l'adjudicatari se li demanarà que aporti a la solvència tècnica:

En el redactat del punt 1 de la solvència tècnica s'ha produït un error alhora de muntar el text i falten paraules.
Demanem disculpes.
El redactat correcte és:
1. Com a mínim el licitador haurà d'acreditar, mitjançant certificat de bona execució expedit per l'empresa receptora del servei, dos contractes del 2017 o del 2018. RELACIÓ DELS PRINCIPALS SERVEIS REALITZATS segons el model que s'adjunta com a Annex 3.
El text que falta el posem en majúscules.
Bona tarda, Necessitem la confirmació de que en cas de subcontractació només caldrà indicar-ho a l'apartat D Part II del Deuc. D'altra banda no sabem on s'ha de pujar l'acreditació de la solvència econòmica i tècnica ( comptes, annex 3 més els certificats de bona execució ja que al sobre A només permet triar un fitxer (Deuc). Gràcies 30/05/2019 15:03h
Bon dia, els contestem a les dues preguntes que ens fan.

1.- Tal com diuen, la confirmació en cas de sucontractació només caldrà indicar-ho al DEUC.

2.- On s'ha de pujar l'acreditació de la solvència econòmica i tècnica?
Tal com s'explica a la clàusula CATORZENA del plec administratiu, la solvència tècnica i econòmica es sol·licitarà només
a l'empresa que obtingui la major puntuació abans de fer l'adjudicació definitiva. L'Annex 3 forma part de la solvència tècnica,
per tant només caldrà portar-la si l'empresa resulta provisionalment adjudicatària.

Estimados señores de CCMA, Les remitimos unas preguntas en relación al expediente 1905OB01 (Servicio de Distribución de Contenidos por Internet): En el pliego técnico (pag.1) dentro del epígrafe 3.4.1, en el [Req. 5.] se dice: "La CCMA proveerá los certificados HTTPS para instalar en la CDN" Necesitaríamos por favor saber el número de certificados de los que dispone la CCMA y que se tienen que alojar en la CDN En el pliego administrativo tanto en los puntos 11.5.3 (pag.15) como en el punto 11.6.3 (pag.16) se habla del Soporte de IPv6 y dice: "Si nos puede dar apoyo del protocolo IPv6 con las diferentes combinaciones de cliente IPv4 o IPv6 y servidor IPv4 o IPv6.)" La pregunta sería: ¿es correcto interpretar que la palabra "servidor" se refiere a los servidores de la CDN que contestan a los clientes? Y por último, en el pliego administrativo en el punto 11.4.2 (pag 14) dice: "Herramientas de autoprovisión y configuración de la CDN (hasta 7 puntos) Se valorará en especial que: · Tiempo de propagación de los cambios de configuración, por debajo de los máximos establecidos en los requerimientos técnicos" No encontramos la definición de ese tiempo máximo de propagación de los cambios de configuración, solamente el de invalidaciones en el Req.22 que es de 10 segundos. ¿Podemos considerar que para los cambios de configuraciones el máximo sea este mismo intervalo de tiempo?" Muchas gracias de antemano por su ayuda 30/05/2019 14:22h
Buenas tardes,
respondemos a sus tres preguntas:
PREGUNTA 1.- Necesitaríamos por favor saber el número de certificados de los que dispone la CCMA y que se tienen que alojar en la CDN
RESPUESTA 1,- El número de certificados actual és 6. La previsión para los próximos años se mantiene en una cifra no superior a 10 certificados.

PREGUNTA 2.-¿es correcto interpretar que la palabra "servidor" se refiere a los servidores de la CDN que contestan a los clientes?
RESPUESTA 2.- Cuando nos referimos a "servidor" queremos decir "servidor origen"; nuestros servidores. Lo que valoramos es la capacidad de la CDN de permitir dar Servicio a clientes con IPv4 o IPv6 independientemente de si el origen es IPv4 o IPv6. La matriz completa seria:
Cliente IPv4 Servidor orígen IPv4
Cliente IPv4 Servidor orígen IPv6
Cliente IPv6 Servidor orígen IPv4
Cliente IPv6 Servidor orígen IPv6

PREGUNTA 3.- ¿Podemos considerar que para los cambios de configuraciones el máximo sea este mismo intervalo de tiempo?"
RESPUESTA 3.- Este es un apartado cuantificable. No exigimos un mínimo sino que valoraremos comparando las distintas ofertes. En este sentido, el licitador debe concretar las prestaciones de su plataforma para que podamos compararlas de forma objetiva con el resto. En este sentido debe indicar el tiempo de propagación para poder comparar.

En les pagines 10 i 12 del plec administratiu es fa referencia en diversos punts a un full de càlcul : · "caldrà lliurar en format digital, en un full de càlcul com el subministrat conjuntament amb el plec." (pagina 10) · o "La distribució d'aquesta puntuació es troba detallada al full de càlcul adjunt al plec". (pagina 12) Per contra no veiem publicat cap full de càlcul. Sol·licitem disposar del full de càlcul a menys que sigui una errata del plec. 23/05/2019 09:53h
Bon dia,
els fitxers excel als que es fa referència en el plec els trobareu si entreu a SOBRE DIGITAL (Sobre C).
El contingut de l'excel és el mateix contingut dels annexos 1 i 4 però en format excel.

Gràcies

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