Generalitat de Catalunya - gencat.cat

Contractació Pública

 

SERVEI DE MONITORITZACIÓ PERMANENT DEL SISTEMA INFORMÀTIC I RESOLUCIÓ D'INCIDÈNCIES AVANÇADES DE L'AJUNTAMENT DE MANRESA

Òrgan de contractació:
Ajuntament de Manresa
Unitat de contractació:
Servei de Contractació, Patrimoni i Inversions
Codi d'expedient:
CON.EXP 2019000058
Tipus de tramitació:
Ordinari
Tipus de contracte:
Serveis
Subtipus de contracte:
Serveis d'informàtica i serveis connexos
Procediment d'adjudicació:
Obert
Tramitació simplificada:
Compra pública d'innovació:
No
  • Alerta futura i consulta preliminar del mercat
  • Anunci previ
  • Anunci de licitació
  • Adjudicació
  • Formalització

PDF PDF i XML

Dades del contracte

 
Descripció de la prestació:
L'objecte del contracte inclou els següent elements:
a. Monitorització infraestructura
b. Suport tècnic
c. Gestió d'incidències
d. Serveis Presencials
Pressupost de licitació:
66.600,00 € sense IVA 80.586,00 € IVA inclòs (21,00%)
Durada del contracte:
2 anys
Àmbit geogràfic:
Manresa
Termini de presentació d'ofertes:
22/05/20 14:00 h
Valor estimat del contracte:
99.900,00 € sense IVA
Subhasta electrònica:
No
Contracte harmonitzat:
No
Obertura de pliques :
25/05/20 10:00
Pròrroga:
Informació complementària sobre la pròrroga:
L'Ajuntament de Manresa podrà, si ho creu convenient, renovar-lo per una nova anualitat, sens perjudici del previst a l'article 29.4 (últim paràgraf) de la LCSP.
Es preveuen modificacions als plecs:

Dades de l'anunci

 
Reserva social:
No
Divisió en lots:
No
Nombre de lots:
No hi ha lots
Criteris d'adjudicació:
Ponderació: 6.00 - Criteri: Organització del servei de suport
Ponderació: 3.00 - Criteri: Metodologia, ISO's de qualitat de TI i seguiment d'estàndards en la gestió del servei i la gestió de les incidències
Ponderació: 3.00 - Criteri: Formes de contacte i eines de gestió de incidències
Ponderació: 3.00 - Criteri: Mesures proactives i definició de workbooks
Ponderació: 1.00 - Criteri: Seguiment i reporting de resultats
Ponderació: 2.00 - Criteri: Definició de la fase de devolució del servei
Ponderació: 22.00 - Criteri: Oferta econòmica
Ponderació: 25.00 - Criteri: Jornades addicionals
Ponderació: 20.00 - Criteri: Certificacions oficials
Ponderació: 8.00 - Criteri: Millores en la gestió d¿incidències crítiques
Ponderació: 5.00 - Criteri: Accés a la consola de monitorització
S'accepten variants:
No
Codi CPV:
72510000
Garantia provisional:
No
Solvència econòmica i financera
Mitjà de solvència:
Xifra anual de negoci
Mínim d'acreditació:
49.950,00 €
Mitjà de solvència:
Assegurança d'indemnització
Mínim d'acreditació:
99.900,00 €
Solvència tècnica i professional
Mitjà de solvència:
Treballs realitzats
Mínim d'acreditació:
23.310,00 €
Mitjà de solvència:
Títols acadèmics i professionals de l'empresariat i directius, responsables de l'execució
Descripció:
El licitador haurà d'acreditar també que, pel que fa als recursos personals adscrits al servei, disposa almenys de les següents certificacions oficials obtingudes a partir de l'1 de gener de 2016:
- 1 tècnic certificat en administració d'Oracle.
- 1 tècnic certificat en vmware.
L'empresa proveïdora dels serveis haurà d'aportar la documentació necessària per acreditar aquestes certificacions.

Plecs

 

Documentació

 
Avís legal  |  Sobre el web  |  © Generalitat de Catalunya