Gestió de l'atenció telefònica ciutadana i prestació dels serveis diferits de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutada de l'Ajuntament de Barcelona
Prestació dels serveis d'informació i tramitació als ciutadans que es dirigeixen a l'Ajuntament de Barcelona a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats on line i en diferit (telèfon, internet, correu electrònic, xat i xarxes socials).
Pressupost de licitació:
9.108.540,78 € sense IVA
11.021.334,34 € IVA inclòs (21,00%)
Un cop transcorregut el termini de 15 dies hàbils a partir de l'enviament de les notificacions als licitadors i de la publicació de l'adjudicació al perfil, es requerirà a l'adjudicatari per a què formalitzi el contracte en un termini no superior a 5 dies naturals comptadors des del següent al que s'hagués rebut el requeriment (sempre que no s'hagi interposat recurs en el qual s'hagi demanat la suspensió de la formalització del contracte)
PDF i XML
Publicació acreditada pel Consorci Administració Oberta de Catalunya
