Generalitat de Catalunya - gencat.cat

Contractaciˇ P˙blica

 

Contracte dels serveis d'informaciˇ i atenciˇ ciutadana mitjanšant canal telef˛nic i telemÓtic aixÝ com la gestiˇ del 092

Ďrgan de contractaciˇ:
Ajuntament de Sant Cugat del VallŔs
Unitat de contractaciˇ:
Ajuntament de Sant Cugat del VallŔs
Codi d'expedient:
15/2015
Tipus de tramitaciˇ:
Ordinari
Tipus de contracte:
Serveis
Subtipus de contracte:
Altres serveis
Procediment d'adjudicaciˇ:
Obert
  • Alerta futura i consulta preliminar del mercat
  • Anunci previ
  • Anunci de licitaciˇ
  • Adjudicaciˇ
  • Formalitzaciˇ

PDF PDF i XML

Dades del contracte

 
Descripciˇ de la prestaciˇ:
Els serveis d'informaciˇ i atenciˇ ciutadana mitjanšant canal telef˛nic i telemÓtic (010) aixÝ com la gestiˇ del 092 (emergŔncies de la Policia Local) i que, d'acord amb els Plecs de Prescripcions TŔcniques que regeixen el contracte inclou:
- Serveis d'atenciˇ telef˛nica
- Serveis telemÓtics
- Servei d'emissiˇ de trucades
- Servei de suport a la navegaciˇ pel canal d'internet
- Servei de back Office de tramitaciˇ
- Servei de back Office d'informaciˇ
- Servei d'atenciˇ en cas d'emergŔncia a la ciutat

El servei es durÓ a terme a l'espai de les dependŔncies municipals ubicades al Passatge Barˇ de Coubertin, s/n que ja disposen dels enllašos de comunicaciˇ amb la resta de dependŔncies municipals.

L'adjudicatari abonarÓ a l'Ajuntament la quantitat de 800 Ą/mensuals (Exempts d'IVA) com a contraprestaciˇ econ˛mica per la cessiˇ d'˙s del espai indicat.
Aquest import serÓ descomptat directament, de cada factura mensual emesa per l'adjudicatari.
Pressupost de licitaciˇ:
680.756,58 € sense IVA 823.715,46 € IVA incl˛s (21,00%)
Durada del contracte:
3 anys
└mbit geogrÓfic:
Sant Cugat del VallŔs
Termini de presentaciˇ d'ofertes:
06/10/15 14:00 h
Valor estimat del contracte:
1.421.513,16 € sense IVA
Subhasta electr˛nica:
No
Obertura de pliques :
14/10/15 12:00 Ajuntament de Sant Cugat del VallŔs - Plaša de la Vila, 1 (08172) Sant Cugat del VallŔs
Pr˛rroga:
Informaciˇ complementÓria sobre la pr˛rroga:
1 pr˛rroga de 3 anualitats

Dades de la formalitzaciˇ

 
Data d'adjudicaciˇ del contracte:
19/04/16
Data de formalitzaciˇ del contracte:
20/05/16
N˙mero d'ofertes rebudes:
5
Dades de l'empresa adjudicatÓria:
Denominaciˇ:
ATENTO TELESERVICIOS, SAU
Nacionalitat:
Espanya
Import:
619.845,87 € amb IVA
Import sense IVA:
512.269,32 €

Tauler d'avisos

AvÝs legal  |  Sobre el web  |  © Generalitat de Catalunya