Generalitat de Catalunya - gencat.cat

Contractació Pública

 

¿ Apartat II.1.3.8. Les funcionalitats bàsiques de centraleta requerides com a mínim per a aquest servei son les següents: - Definició de grups de salt de trucades, grups de captura, filtres cap/secretari/a, desviaments, entre d'altres. - Configuració de l'atenció telefònica mitjançant locucions, bústies, cues de trucades, sistemes d'operadora automàtica, entre d'altres. - Gravació de trucades, tant entrants com sortints. Quin és el propòsit de la gravació de trucades? Quin volum de minuts/mes s'haurien de gravar? S'han de gravar totes les extensions mòbils? Quin període de retenció de les gravacions hauríem de garantir? Per a quants usuaris es vol la gravació o quin volum de trucades simultànies es volen gravar?

Òrgan de contractació:
Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Codi d'expedient:
CTTI-2018-104
PDF PDF i XML

 

Resposta: S'han de gravar totes les extensions que tenen activada aquesta funcionalitat ( volumetria estimada en el Annex 3 del PCAP ), la retenció tal com diu el plec tècnic s'ha d'adequar als requeriment legals vigents. A nivell de minuts es una tarifa plana i per tant il·limitada

Avís legal  |  Sobre el web  |  © Generalitat de Catalunya